Sinds medio 2024, toen Google en Bing door artificiële intelligentie (AI) gegenereerde samenvattingen in hun zoekresultaten integreerden, is het verkeer vanuit zoekmachines voor de meeste websites sterk gedaald. Specialisten in zoekmachineoptimalisatie (SEO) volgen de evolutie van de algoritmes op de voet, terwijl Google zijn zoekmachine geleidelijk omvormt tot wat het nu een 'antwoordmachine' noemt.
Deze ontwikkelingen dwingen non-profitorganisaties en andere organisaties om hun contentstrategie te herbekijken om online zichtbaar te blijven. Ze geven ook aanleiding tot nieuwe praktijken rond Generative Engine Optimization (GEO), bedoeld om content te optimaliseren voor zoekopdrachten die door AI worden aangestuurd. Deze gids focust vooral op Google, maar de principes gelden ook voor de meeste traditionele zoekmachines en voor generatieve AI-diensten zoals ChatGPT of Claude.
Toen Google bijna dertig jaar geleden werd gelanceerd, bestonden de resultatenpagina's (SERP's) in wezen uit drie elementen: een lijst met links, advertenties en paginanummering onderaan.
Door de jaren heen heeft Google zijn resultaten uitgebreid met nieuwe functies op basis van de inhoud van geïndexeerde pagina's. De meeste van die elementen verschijnen vandaag bovenaan de resultatenpagina.
In 2012 begon Google verrijkte content te tonen voor bepaalde soorten zoekopdrachten, zoals recepten, filmvoorstellingen of producten. Die informatie steunde op de Knowledge Graph, een eigen systeem dat niet alleen trefwoorden analyseert, maar ook de gestructureerde gegevens die de auteurs van pagina's aanleveren. Met die gegevens kunt u zoekmachines expliciet laten weten welke informatie het belangrijkst is.
Drie jaar later lanceerde Google de functie 'Mensen vragen ook' (People Also Ask), die verwante vragen groepeert op basis van de zoekopdracht van de gebruiker. Ook die evolutie was er al op gericht om directere antwoorden te geven in plaats van gewoon een lijst met bronnen.
Ook al blijft Google nieuwe functies toevoegen aan zijn resultatenpagina's, de komst van door AI gegenereerde samenvattingen is de opvallendste evolutie van de afgelopen jaren. Websitebeheerders proberen hun content nu in die zeer zichtbare ruimtes te krijgen. Het goede nieuws: veel klassieke SEO-praktijken blijven essentieel.
In 2014 introduceerde Google een reeks kwaliteitscriteria voor content onder het acroniem E-A-T, dat later E-E-A-T werd:
Of u nu uw pagina 'Over ons' schrijft of een uitgebreid blogartikel, deze criteria blijven essentieel, zowel voor zoekmachineoptimalisatie als om opgenomen te worden in door AI gegenereerde samenvattingen. Beschouw ze als een checklist voor elke content die u publiceert.
Om die E-E-A-T-criteria te beoordelen, hecht Google nog steeds veel belang aan domeinen van overheden en universiteiten (.gov, .fgov.be, .edu enz.). Iedereen kan een .com- of .org-domeinnaam kopen, maar voor overheids- en universiteitsdomeinen gelden strengere toekenningsvoorwaarden.
Die websites publiceren ook doorgaans betrouwbaardere en onpartijdigere informatie. Zo is informatie over een wet meestal geloofwaardiger op een officiële overheidswebsite dan op de website van een gespecialiseerd kantoor dat er commentaar op geeft.
Van bij het begin onderscheidde Google zich door hyperlinks tussen websites te gebruiken als indicator van autoriteit. Wanneer een erkende website naar uw site linkt, is dat een signaal dat uw content ook in de kijker verdient te staan.
Voor non-profitorganisaties biedt die logica een belangrijke kans. Hoewel .org-websites niet automatisch hetzelfde vertrouwen genieten als overheids- of universiteitswebsites, werken non-profitorganisaties vaak samen met die instellingen. Als uw organisatie een essentiële dienst levert of unieke, betrouwbare informatie aanbiedt, kan ze op een natuurlijke manier inkomende links krijgen die haar geloofwaardigheid in de ogen van zoekmachines versterken.
Google houdt ook rekening met de tijd op de pagina, een indicator die meet hoelang bezoekers op een pagina blijven voordat ze die verlaten. Met die maatstaf beoordeelt Google de kwaliteit en relevantie van de aangeboden content. Naast een boeiende tekst die de aandacht van de lezer vasthoudt, maken visuele elementen het lezen aangenamer en breken ze lange tekstblokken op. Vergelijkingstabellen, opsommingen of genummerde lijsten, ingesloten video's, foto's, infographics en andere visueel aantrekkelijke content dragen allemaal bij aan een langere tijd op de pagina.
SEO-specialisten raden ook aan om tussenkoppen in de content van pagina's op te nemen. In HTML zijn dat de tags H2 tot H6. Voor lezers structureren die tussenkoppen de content en maken ze het lezen makkelijker door lange stukken tekst op te delen in beter verteerbare secties. Voor zoekmachineoptimalisatie zijn het bovendien strategische plaatsen om de trefwoorden op te nemen waarop u goed wilt scoren in de zoekresultaten.
De update van Google van mei 2026 betekende een belangrijk keerpunt, met de aankondiging dat de zoekmachine geleidelijk een echte 'antwoordmachine' wordt. Dit is meer dan een nieuwe term: de evolutie gaat gepaard met concrete nieuwe praktijken die non-profitorganisaties kunnen toepassen om de inhoud en structuur van hun website te optimaliseren voor deze nieuwe generatie AI-gestuurde zoekopdrachten.
Traditioneel raden SEO-experts aan om de trefwoorden te bepalen (meestal een of twee hoofdtermen of -uitdrukkingen) waarvoor een pagina geoptimaliseerd moet worden. Die worden dan strategisch in de content verwerkt, met name in de paginatitel en de tussenkoppen.
Die aanpak blijft essentieel. Sinds de update van Google van mei 2026 moet een doeltreffende SEO-strategie echter breder zijn en een meer conversationele logica volgen.
Om daarop in te spelen, zijn veel nieuwssites en andere contentplatforms begonnen met samenvattingen in opsommingstekens bovenaan hun langste pagina's. (Misschien hebt u zo'n samenvatting opgemerkt aan het begin van dit artikel.) Zoekmachines hechten doorgaans meer belang aan content bovenaan de pagina dan aan content die lager staat. De belangrijkste informatie, in korte en duidelijke zinnen, maakt daardoor meer kans om opgenomen te worden in door AI gegenereerde samenvattingen.
Hoewel slechts ongeveer 17 % van de zoekopdrachten op Google als vraag wordt geformuleerd, behandelen de resultatenpagina's nu bijna elke zoekopdracht alsof het een vraag is. Een longtailzoekopdracht zoals 'beste nachtopvang voor dakloze vrouwen' houdt bijvoorbeeld automatisch rekening met de locatie van de gebruiker en toont een door AI gegenereerde samenvatting, alsof de vraag luidde: 'Wat zijn de beste nachtopvangcentra voor dakloze vrouwen?'
Wanneer u content schrijft om uw zichtbaarheid in zoekmachines en in door AI gegenereerde samenvattingen te verbeteren, stel uzelf dan de vraag: 'Op welke vraag geeft mijn content antwoord?' Deel uw pagina vervolgens op in verschillende secties, elk met een tussenkop die antwoord geeft op een vraag waarnaar een gebruiker zou kunnen zoeken.
Trefwoorden blijven hier even belangrijk. Het is wel essentieel om na te denken over de termen die internetgebruikers echt gebruiken om het onderwerp te beschrijven, in plaats van over het interne jargon van uw organisatie of sector.
U kunt ook een FAQ-sectie (veelgestelde vragen) toevoegen aan het einde van uw artikel, met duidelijk geformuleerde vragen en antwoorden. Bijvoorbeeld:
Is uw opvangcentrum 24 uur per dag open?
Ja, Binghamton Housing Collective is 24 uur per dag, 7 dagen per week open. Ons team voor doorverwijzing en begeleiding is bereikbaar van maandag tot vrijdag, van 9 tot 17 uur. De nood-, veiligheids- en onthaaldiensten blijven 24 uur per dag beschikbaar om een doorlopende opvang van onze bewoners te verzekeren.
Afhankelijk van het contentbeheersysteem (CMS) van uw website kunt u ook Schema-markup (gestructureerde gegevens) toevoegen. Dat is een set gegevens die bezoekers niet op de pagina zien, maar die Google duidelijk laat weten welke informatie de vragen zijn en welke de antwoorden.
In het kader van de updates van juni 2026 toont Google die FAQ-gegevens niet langer rechtstreeks in de zoekresultaten, behalve voor bepaalde gezaghebbende websites op het gebied van gezondheid en overheid. Toch blijven die gestructureerde gegevens essentieel om de kans te vergroten dat content wordt opgenomen in door AI gegenereerde samenvattingen. Schema-markup kan bovendien worden toegepast op honderden onderwerpen op uw website, niet alleen op FAQ's.
In 2023 verklaarde Google dat 'gepast gebruik van AI of automatisering niet in strijd is met onze richtlijnen', maar preciseerde het ook dat automatisering om rankings te manipuleren wel tegen die richtlijnen ingaat.
De eisen op het vlak van contentkwaliteit zijn echter strenger geworden na de spamupdate van augustus 2025. Door die algoritmewijziging kan content van slechte kwaliteit als spam worden beschouwd en lager scoren in de zoekresultaten, ongeacht de oorspronkelijke bedoeling. Raadpleeg het spambeleid van Google om na te gaan of uw website mogelijk getroffen wordt.
Uiteindelijk ligt de beperking van door AI gegenereerde content in de aard zelf van grote taalmodellen (LLM's) die voor zoeken worden ingezet. Teksten van ChatGPT, Claude, Gemini of eender welke andere generatieve AI-dienst kunnen alleen steunen op informatie die al gepubliceerd is. Die tools verwerken enorme hoeveelheden content om er een algoritmisch gegenereerde synthese van te maken.
Gezien de E-E-A-T-criteria van Google en het strengere spambeleid verliest content zonder originaliteit zijn concurrentievoordeel: de kans is kleiner dat die goed scoort of wordt opgenomen in door AI gegenereerde samenvattingen. Als de resultatenpagina immers al een synthese van het onderwerp biedt, voegt uw eigen samenvatting geen nieuwe informatie toe en loopt ze het risico feitelijke fouten te bevatten.
Een opkomende aanpak voor zoeken in het tijdperk van generatieve AI is een llms.txt-bestand in de hoofdmap van uw website. Websites bevatten traditioneel een robots.txt-bestand dat zoekmachines onder meer laat weten welke crawlers de site mogen doorzoeken en welke pagina's uitgesloten zijn. Websitebeheerders zijn nu ook llms.txt-bestanden gaan toevoegen om vergelijkbare informatie door te geven aan generatieve AI-diensten.
Het gaat echter niet om een gestandaardiseerde praktijk. De AI-optimalisatiegids van Google vermeldt dat de zoekmachine deze bestanden negeert; de Lighthouse-tool van Google Chrome leest het llms.txt-bestand daarentegen wel om 'een machineleesbare samenvatting op het niveau van het hoofddomein' te krijgen. Ontwikkelaars moeten nog verduidelijken hoe deze functie werkt voordat ze als onmisbaar kan worden beschouwd, maar SEO-specialisten passen ze vaak uit voorzorg al toe.
Er bestaan nog veel meer goede zoekpraktijken voor uw non-profitorganisatie dan wat in deze gids aan bod komt, maar dit zijn enkele van de opvallendste veranderingen van de laatste tijd. Bent u klaar om de content van uw website te bekijken en te herwerken om de zichtbaarheid ervan in de zoekresultaten te optimaliseren? Dan zijn dit de eerstvolgende stappen.
Het goede nieuws over de opmars van generatieve AI in online zoeken is dat de meeste gevestigde regels blijven gelden. De tips en tricks van SEO-experts blijven vaak de beste manier om een concurrentievoordeel te behouden in sterk betwiste domeinen: zoeken naar schoenen, kiezen in welke bedrijven u investeert, het laatste nieuws enz. Non-profitorganisaties hebben echter andere noden: ze moeten hulpmiddelen bieden aan mensen in hun gemeenschap die hulp nodig hebben en in contact komen met potentiële donateurs en vrijwilligers. Schrijf duidelijke content, toon betrouwbaarheid en autoriteit en steun op betrouwbare bronnen; de rest volgt vanzelf.
Ontdek hoe TechSoup uw missie kan ondersteunen met exclusieve technologieaanbiedingen en diensten op maat.
[Thumbnail photo: Shutterstock]